Rücksendungen

Rücksendungen, einfach sicher!

Sie haben bei uns ein Umtausch- und Rückgaberecht von 14 Tagen. So können Sie sich in aller Ruhe entscheiden, ob Ihnen der gelieferte Artikel passt, gefällt, ob Ihnen Material, Farbe und Form zusagen. Sie behalten wirklich nur die Schuhe, die voll und ganz Ihren Wünschen entsprechen.

Sollte wider Erwarten einmal ein Artikel nicht ganz so sein, wie Sie ihn sich vorgestellt haben, so senden Sie die ungetragene, einwandfreie Ware bitte im Originalkarton an uns zurück:

bessergehen GmbH
-Serviceabteilung-
Rheinstrasse 12
53560 Vettelschoß

Benutzen Sie für die Rücksendung einfach den Rücksendeschein, der der Lieferung beiliegt.

Bitte notieren Sie bei der Rücksendung den Rücksendegrund und Ihre Wünsche (Gutschrift oder Umtausch) sowie die Rechnungs-Nummer. Nur so können wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen und unseren Service immer weiter für Sie verbessern.

Auch Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist nehmen wir selbstverständlich zurück. Hier müssen wir allerdings eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes, mindestens jedoch 10 EUR in Rechnung stellen.